กลับไปหน้าหลัก
    GenInw

    สารบัญ

    นโยบายความเป็นส่วนตัว

    Privacy Policy

    อัปเดตล่าสุด: 17 ตุลาคม 2025

    มีผลบังคับใช้: 17 ตุลาคม 2025

    1. บทนำ

    ยินดีต้อนรับสู่ GenInw แพลตฟอร์มสร้างเนื้อหาด้วย AI และเครื่องมือธุรกิจแบบครบวงจร เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึง วิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

    GenInw ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดการอย่างปลอดภัยและถูกต้อง

    หมายเหตุ:การใช้บริการของ GenInw ถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

    2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

    2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

    • ข้อมูลบัญชี: ชื่อ, อีเมล, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), เบอร์โทรศัพท์
    • ข้อมูลโปรไฟล์: รูปโปรไฟล์, ชื่อองค์กร, ตำแหน่ง
    • ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดบัตรเครดิต/เดบิต, ที่อยู่สำหรับการออกใบกำกับภาษี
    • เนื้อหาที่สร้าง: บทความ, โพสต์, รูปภาพที่คุณสร้างผ่านแพลตฟอร์ม
    • การติดต่อสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือการสนับสนุนลูกค้า

    2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

    • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม, ฟีเจอร์ที่ใช้, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
    • ข้อมูลอุปกรณ์: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์
    • ข้อมูล Cookies: Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
    • Log Files: บันทึกเซิร์ฟเวอร์เพื่อการตรวจสอบและความปลอดภัย

    2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

    • การเข้าสู่ระบบผ่านบุคคลที่สาม: ข้อมูลจาก Google, Facebook, หรือ Apple (หากคุณเลือกใช้)
    • ข้อมูลสาธารณะ: ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะบนโซเชียลมีเดีย

    3. วิธีการใช้ข้อมูล

    เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

    1
    การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชี, ประมวลผลการชำระเงิน, ให้บริการ AI สร้างเนื้อหา
    2
    การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งาน, พัฒนาฟีเจอร์ใหม่, ปรับแต่ง AI models
    3
    การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ, อัปเดต, ข่าวสารทางการตลาด (หากคุณยินยอม)
    4
    ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง, ปกป้องผู้ใช้และแพลตฟอร์ม
    5
    การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการควบคุม
    6
    การวิเคราะห์: สร้างรายงานสถิติและข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

    4. การแชร์ข้อมูล

    เราไม่ขาย, เช่า, หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

    4.1 ผู้ให้บริการ (Service Providers)

    เราใช้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อช่วยในการดำเนินงาน เช่น:

    • ผู้ให้บริการ hosting และ cloud storage (AWS, Google Cloud)
    • ผู้ให้บริการชำระเงิน (Stripe, PayPal)
    • ผู้ให้บริการ email และการสื่อสาร
    • ผู้ให้บริการวิเคราะห์และติดตาม (Google Analytics)

    4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

    เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากจำเป็นตามกฎหมาย, คำสั่งศาล, หรือกระบวนการทางกฎหมาย

    4.3 การโอนธุรกิจ

    ในกรณีที่มีการควบรวม, ซื้อกิจการ, หรือขายทรัพย์สิน ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่

    4.4 ด้วยความยินยอมของคุณ

    เราจะแชร์ข้อมูลของคุณในกรณีอื่นๆ หากได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

    5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

    GenInw ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

    ประเภทคุกกี้วัตถุประสงค์ระยะเวลาจำเป็น
    Essential Cookies
    คุกกี้จำเป็น
    จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน, การรักษาเซสชั่นSession / 1 ปีจำเป็น
    Analytics Cookies
    คุกกี้วิเคราะห์
    ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร (Google Analytics, Vercel Analytics)2 ปีตัวเลือก
    Preference Cookies
    คุกกี้การตั้งค่า
    จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา, ธีม (สว่าง/มืด), การตั้งค่าแดชบอร์ด1 ปีตัวเลือก
    Marketing Cookies
    คุกกี้การตลาด
    ติดตามการเข้าชมข้ามเว็บไซต์เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง90 วันตัวเลือก

    การจัดการคุกกี้

    คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์

    6. ความปลอดภัยของข้อมูล

    เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างยิ่ง และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

    การเข้ารหัส

    ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS encryption ทั้งระหว่างการส่งและจัดเก็บ

    Firewall และ Security

    ระบบ firewall และการตรวจสอบความปลอดภัยแบบ real-time

    การจำกัดการเข้าถึง

    เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้

    สำรองข้อมูลปกติ

    มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

    ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

    แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยแบบสมบูรณ์ของข้อมูลที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต

    7. สิทธิ์ของคุณ

    ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

    1

    สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access)

    คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรวบรวม

    2

    สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)

    คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

    3

    สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure)

    คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี

    4

    สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction)

    คุณสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์

    5

    สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)

    คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องและโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

    6

    สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object)

    คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

    7

    สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)

    คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

    การใช้สิทธิ์ของคุณ

    หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนการติดต่อ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

    8. การเก็บรักษาข้อมูล

    เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล:

    ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

    เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ บวก 3 ปีหลังจากปิดบัญชี (เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย)

    ข้อมูลการชำระเงิน

    เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการบัญชี

    เนื้อหาที่สร้าง

    เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือจนกว่าคุณจะลบเนื้อหา

    Log Files และข้อมูลการใช้งาน

    เก็บรักษาเป็นเวลา 90 วันเพื่อความปลอดภัยและการวิเคราะห์

    ข้อมูลการตลาด

    เก็บรักษาจนกว่าคุณจะถอนความยินยอม หรือเป็นเวลา 2 ปีหลังจากการโต้ตอบครั้งสุดท้าย

    การลบข้อมูลอย่างปลอดภัย

    เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาคุณได้

    9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

    เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติของเรา หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

    วิธีการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

    •

    เราจะอัปเดต "วันที่อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้

    •

    หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

    •

    การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

    เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

    10. การติดต่อ

    หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

    อีเมล

    santi.masiri@gmail.com

    สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

    เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

    DPO@geninw.com

    สำหรับเรื่องการคุ้มครองข้อมูลและการใช้สิทธิ์

    ข้อมูลองค์กร

    ชื่อผู้ควบคุมข้อมูล: GenInw Co., Ltd.

    ที่อยู่: ประเทศไทย

    เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 9:00-18:00 (GMT+7)

    ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วัน

    การร้องเรียน

    หากคุณไม่พอใจกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

    ขอบคุณที่ไว้วางใจ GenInw

    เรามุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและให้บริการที่โปร่งใส ปลอดภัย และเป็นธรรม